Lean Berater: Rolle und Verantwortlichkeiten im Management

Wenn es um das verarbeitende Gewerbe und den Dienstleistungssektor geht, gibt es eine Vielzahl von Standpunkten zum horizontalen und vertikalen Management. Die meisten Unternehmen haben vertikale Struktur. Diese haben in der Regel eine horizontale Kommunikation auf der gleichen (vertikalen) Managementebene. Ein Lean Berater ermöglicht es dem Unternehmen, den Prozess oder die Dienstleistung als Ganzes zu sehen. Er hat die Aufgabe, den gesamten Prozess zu rationalisieren.

Aus strukturellen Gründen wird sich ein Manager stets mit einem Kollegen der gleichen Führungsebene beraten. Bei jeder abteilungsübergreifenden Besprechung würde ein Manager eine Aufgabe nicht an eine Person mit höherem Rang in einer anderen Abteilung weitergeben. Leider führen diese strengen Regeln des abteilungsübergreifenden Protokolls zu Prozessen und Materialien, die nicht für die Herstellung eines Produkts optimiert sind.

In einem traditionellen, nicht schlanken Management gibt es keine Produktlinienverantwortung. Es gibt Prozessverantwortliche, und sie haben die Verantwortung und Kontrolle über eine bestimmte Aufgabe in Bezug auf die Produktionslinie. Verschwendung tritt auf, weil der Prozess nicht als System oder als Ganzes betrachtet oder entworfen wird. An dieser Stelle kommt der Lean Berater ins Spiel. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass der gesamte Prozess den Prinzipien des schlanken Managements entspricht. Die Arbeit selbst ist eine kontinuierliche Iteration, die Entwicklungen außerhalb seines Jobs berücksichtigt, aber den Produktionsprozess direkt beeinflusst.

Verantwortlichkeiten des Lean Beraters

Die Aufgabe des Lean Berater ist es, den Produktions- oder Dienstleistungsprozess zu optimieren. Als solcher müsste er über Abteilungsgrenzen hinausgehen. Seine Aufgaben beginnen mit der Definition des Prozesses und der Produkte, der Untersuchung des aktuellen Prozesses und der Gestaltung der Produktion mit Lean-Management-Konzepten und reichen bis zur Implementierung und zum Betrieb:

Der Lean Berater hat die Aufgabe, das Produkt, die Dienstleistung oder die Familie von Produkten und Dienstleistungen zu definieren. Das Produkt oder die Dienstleistung wird auf der Grundlage des Inputs und der Teile sowie der Führung der beteiligten Prozesse definiert.

  • Erstellen Sie eine Zustands-Wertstromkarte, die alle Wertströme im Prozess umfasst.
  • Studieren Sie die aktuelle Zustandskarte auf der Grundlage aller verfügbaren Daten.
  • Erstellen Sie eine langfristige ideale Zustandskarte. Diese sollte die Produktwertströme so enthalten, wie sie langfristig erscheinen sollen.
  • Optimieren Sie die Zustandskarte durch den Einsatz schlanker Techniken. Dadurch werden mögliche Verschwendungen aufgezeigt, die identifizierten Verlustquellen eliminiert und kurz- und mittelfristige Zustandskarten erstellt, die den Prozesswert verbessern.
  • Erstellen Sie einen Implementierungsplan, um die aktuelle Zustandskarte in die kurz-, mittel- und langfristige Zustandskarte umzuwandeln.
  • Implementieren Sie den Plan. Als der Lean Berater muss er die Umsetzung leiten.

Im Einklang mit der Umsetzung muss der Lean Berater die Beteiligten, einschließlich der Mitarbeiter der verschiedenen Abteilungen, Lieferanten und Kunden, mobilisieren. Sie sollten im Zuge der Umsetzung des Plans auf die erforderlichen Änderungen hin überprüft werden.

Er muss die Führung im täglichen Betrieb des Wertstroms übernehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Interessengruppen den aktuellen Produktionsanforderungen gerecht werden, gleichzeitig werden die Änderungen auch Verbesserungen erreicht.

Der Lean Berater hat die Aufgabe, den gesamten Prozess zu verstehen und ihn nach den Lean-Strategien und -Techniken zu verbessern. Nach sorgfältiger Untersuchung muss er in der Lage sein, die Idee an die verschiedenen Linienmanager und Prozessverantwortlichen zu verkaufen. Diese wiederum müssen verstehen, dass sie bereits ihr Bestes getan haben, um ihren eigenen Prozess zu optimieren, und es ist an der Zeit, vorwärts zu gehen und die Produktion als Ganzes zu implementieren. Auch Stakeholder außerhalb des Unternehmens müssen die Gewissheit haben, dass sie nicht außen vor bleiben und stattdessen von den Verbesserungen profitieren werden. Das Tagesgeschäft für den Prozess muss ebenfalls überwacht werden, um sicherzustellen, dass die Produktionszahlen eingehalten werden und dass die Änderungen weiterhin umgesetzt werden.

Selbstverständlich hat jede Änderung in der Branche oder in der Art und Weise, wie das Unternehmen seine Geschäfte führt, auch Auswirkungen auf die Umsetzung. Es wird erwartet, dass es zu jedem Zeitpunkt notwendig sein kann, den gesamten Umsetzungsplan zu überarbeiten, um Verbesserungen außerhalb des Unternehmens zu berücksichtigen.

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